Com o Gmail conectado, você pergunta sobre seus e-mails direto no chat. A Lumina busca na sua caixa na hora, lê mensagens e conversas inteiras, abre anexos e pode escrever, salvar como rascunho ou enviar um e-mail em seu nome.
O que a Lumina faz#
| Pode | Não pode |
|---|---|
| buscar e-mails por remetente, assunto, data, marcador ou "não lidos" | apagar e-mails de vez ou esvaziar a Lixeira |
| ler um e-mail completo ou a conversa inteira | criar, renomear ou apagar marcadores (isso se faz no próprio Gmail) |
| listar seus marcadores (etiquetas) | marcar um e-mail como "concluído" ou dar prazo a ele (o Gmail não tem isso) |
| arquivar conversas e devolvê-las à caixa de entrada, depois do seu aceite | descartar rascunhos (rascunho se descarta no Gmail) |
| marcar e-mails como lidos ou não lidos, com estrela ou como importantes, depois do seu aceite | |
| aplicar, tirar ou trocar os seus marcadores e mover e-mails para um marcador, depois do seu aceite | |
| mandar e-mails para a Lixeira e tirá-los de lá, depois do seu aceite | |
| ler anexos (PDF, Word, Excel, PowerPoint, imagens) | desfazer um envio |
| salvar um rascunho na sua caixa, inclusive como resposta a uma conversa | |
| enviar um e-mail ou responder numa conversa, com cópia e cópia oculta |
E-mail dentro de e-mail. Quando alguém encaminha um e-mail como anexo, o que a Lumina consegue ler depende do formato:
| Formato | O que a Lumina faz |
|---|---|
e-mail encaminhado como anexo ou arquivo .eml | a Lumina lê remetente, destinatários, data, assunto e corpo do e-mail anexado e lista os anexos dele, sem abri-los |
| arquivos dentro do e-mail anexado (um PDF, por exemplo) | abertos quando o Gmail os mostra na lista de anexos do e-mail; peça pelo nome |
arquivo .msg do Outlook | não é lido |
| e-mail anexado protegido (S/MIME, criptografado) ou ilegível | não é lido; a Lumina avisa o motivo |
Limites da leitura do e-mail anexado: até 40 MB por anexo, os primeiros 40.000 caracteres do corpo, até 20 anexos listados e um nível só (um e-mail anexado dentro do e-mail anexado é listado, mas não é lido).
Antes de conectar#
- Funciona com conta Gmail pessoal ou do Google Workspace.
- Se a sua empresa restringe o acesso de apps de terceiros no Google Workspace, o administrador pode precisar liberar a Lumina antes (veja abaixo).
Como conectar#
- Na barra lateral, abra Conexões.
- No card Gmail, clique em Conectar.
- Entre na sua conta Google e autorize o acesso. A autorização passa primeiro por uma página do Composio, o parceiro de integração que a Lumina usa com o Google, e em seguida pela tela de consentimento do Google.
- Na tela do Google, marque todas as permissões pedidas. Se alguma ficar desmarcada, parte do conector não funciona.
Para ligar uma segunda conta Gmail, clique em … no card e em Usar outra conta.
O que pedir no chat#
- "Quais e-mails não lidos chegaram hoje?"
- "Resuma a conversa com a Ana sobre o contrato."
- "Abra o PDF anexo no último e-mail do fornecedor e liste os prazos."
- "Escreva uma resposta agradecendo e salve como rascunho."
- "Envie um e-mail para joao@empresa.com com o resumo desta conversa."
- "Arquive as newsletters da loja X que chegaram este mês."
- "Marque como lidos os e-mails do Jira de hoje e dê estrela no do contrato."
- "Mova para o marcador Financeiro os boletos que chegaram esta semana."
- "Mande para a Lixeira as promoções da loja X do mês passado."
Organizar a caixa
- Só os e-mails que você viu. Antes de mudar qualquer coisa, a Lumina mostra no chat os e-mails, a busca usada e o que vai mudar, e espera o seu aceite. Arquivar e devolver à caixa de entrada valem para a conversa inteira como ela está nessa hora; e-mails que chegarem depois não entram.
- Os outros marcadores ficam. Arquivar só tira o e-mail da caixa de entrada; marcadores, estrela e importância continuam como estavam.
- Seus marcadores, como etiquetas. A Lumina aplica, tira ou troca um marcador seu, e só mexe no que você pediu: os outros marcadores do e-mail continuam. Mover para um marcador aplica o marcador e tira o e-mail da caixa de entrada; o cartão mostra as duas coisas. Na troca, o cartão mostra os marcadores de cada e-mail antes e depois.
- Só marcadores que já existem. A Lumina não cria, não renomeia e não apaga marcadores. Se o nome não existir, ela mostra os mais parecidos; um marcador novo você cria no próprio Gmail.
- Até 50 por vez. Com mais, a Lumina faz os primeiros 50 e diz quantos faltam.
- Resultado sem suposição. Depois do aceite, o cartão mostra o que foi feito, o que já estava assim e o que não foi feito, com o motivo.
- Desfazer. O botão Desfazer… pede a volta da última alteração desta conversa, com um novo aceite.
- Lixeira, não exclusão. Mandar para a Lixeira vale para a conversa inteira como ela está no cartão. O Gmail guarda os e-mails lá por cerca de 30 dias, e a Lumina pode tirá-los de lá nesse prazo: depois de mandar para a Lixeira, o botão Desfazer (restaurar N) pede a volta, com um novo cartão, e cada e-mail volta para onde estava (a caixa de entrada, se estava lá). Para restaurar, a Lumina só mexe nos e-mails que ainda estão na Lixeira.
- Rascunho é diferente. No Gmail, descartar um rascunho o apaga de vez, sem passar pela Lixeira. Por isso a Lumina não descarta rascunhos: isso se faz no próprio Gmail.
Estrela e importante são ações separadas. Para quem vem do Outlook:
| No Outlook | No Gmail |
|---|---|
| sinalizar um e-mail | dar estrela (Com estrela) |
| importância alta | marcar como Importante |
| marcar a sinalização como concluída | não existe no Gmail |
| data de vencimento da sinalização | não existe no Gmail |
Limitações#
- A Lumina não apaga e-mails de vez, não esvazia a Lixeira, não descarta rascunhos e não cria, não renomeia nem apaga marcadores. Arquivar, marcar como lido, dar estrela, marcar como importante, mexer nos seus marcadores ou mandar para a Lixeira só acontece depois do seu aceite e só nos e-mails mostrados no cartão.
- Um e-mail enviado não pode ser desfeito.
- Anexos só são lidos quando o pedido precisa do conteúdo deles. Com muitos anexos, a Lumina pode perguntar quais você quer abrir.
Problemas comuns#
| O que aparece | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| "A Lumina ainda não realiza esta ação neste serviço" | a ação pedida ainda não existe na Lumina; nada foi enviado ao Google | reconectar não resolve — a sua conexão não é a causa. Faça a ação direto no Gmail |
| O Gmail recusou a ação por uma política da empresa ou porque o item não está acessível | uma regra do Google Workspace ou o próprio e-mail bloqueia a ação, não as permissões da conexão | reconectar não resolve; fale com o TI se for política da empresa |
| A Lumina não confirma se um e-mail foi enviado | o Google demorou a responder e o envio pode ter acontecido | confira a pasta Enviados do Gmail antes de pedir para enviar de novo, para não mandar o e-mail duas vezes |
| "Sua conexão expirou. Reconecte a conta." | o acesso foi revogado ou expirou no Google | clique em Reconectar |
| A Lumina diz que não encontrou o Gmail | você conectou em outra organização | se você participa de mais de uma, troque para ela no menu com o seu nome, na barra lateral, em Organização |
| A conexão falha na tela do Google | a empresa bloqueia apps de terceiros | peça ao TI para liberar a Lumina |
Para o administrador ou TI#
A conexão é autorizada pelo app verificado do Composio, que pede estes escopos do Google:
| Escopo | Para quê |
|---|---|
https://mail.google.com/ | buscar e ler e-mails e anexos, salvar rascunhos e enviar e-mails a pedido do usuário (o acesso completo já cobre rascunhos e envio, sem precisar de gmail.modify, gmail.compose ou gmail.send) |
userinfo.email | identificar a conta conectada no card |
O app do Composio não oferece escopos granulares do Gmail, então o escopo concedido é o de acesso total, que no Google inclui apagar mensagens. A Lumina limita o uso do lado dela: só busca, lê, salva rascunhos e envia, e nenhuma chamada de exclusão é permitida.
Se o Google Workspace da empresa bloqueia apps de terceiros, libere o app do Composio, o parceiro de integração que a Lumina usa com o Google, em Admin Console → Segurança → Acesso e controle de dados → Controles de API.
Privacidade e desconexão#
A conexão é sua: dá acesso só à sua caixa, e só você a usa. Ela vale só na organização em que foi feita.
Para desconectar, abra Conexões, clique em … no card e em Desconectar. O conteúdo que a conexão trouxe deixa de ser usado nas respostas. Você também pode remover o acesso nas configurações de segurança da sua conta Google, na lista de apps de terceiros conectados.